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CONDICIONES GENERALES DE

VENTA

www.pomilovers.com

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web www.pomilovers.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Eduardo Martínez Fernández (Pomilovers), con NIF: 78976731K, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: Carrer Bruniquer, 52, Bajos, 08402 Granollers Barcelona

Teléfono de contacto: 659 088 838

Email de contacto: hola@pomilovers.com

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se

rige el uso de este Sitio Web (www.pomilovers.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios

en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Pomilovers desarrolla a través del Sitio

Web comprende:

Comercialización y distribución de productos para mascotas, en particular perros de raza pequeña a través

de la venta online.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario

ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la

política de privacidad y de protección de datos de Pomilovers. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o

solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar

vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo

con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de

consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se

encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en

contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el

formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido,

indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan,

desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus

ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado

cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá

a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones

legalmente válidas.

No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha

hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección

postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este

Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Pomilovers no asegura que el

Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Pomilovers declina toda

responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de

servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Pomilovers el contrato de compraventa de los productos y/o

servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en

este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas

establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.pomilovers.com,

durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o

espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: \"Pagar Ahora\"

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita,

aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la

compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Pomilovers ha recibido su pedido

o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le

informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso,

estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de

conexión al Sitio Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una

factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y en su caso, a través de

su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una

copia de su factura en papel, solicitándolo a Pomilovers utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o

a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de

venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en

su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y

atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o

características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la

realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las

condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

A menos que se indique expresamente lo contrario, Pomilovers no es el fabricante de los productos

vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien Pomilovers realiza grandes

esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los

materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta de la

que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por el

Sitio Web, sino también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que

acompañen al producto.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Pomilovers a través del Sitio Web están sujetos a la

disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve

de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se

produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock,

Pomilovers se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido

abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de

un servicio deviniera irrealizable.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por

exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran

en el Sitio Web. Así, Pomilovers realiza los servicios de entrega y/o envío a través de: DHL.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma

automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o

compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, y PayPal

Asimismo, el Usuario podrá pagar todo o parte del precio de la compra con una tarjeta regalo y/o una

tarjeta abono emitida por Pomilovers

Pomilovers utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago

transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza

un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria

emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Pomilovers no será responsable por ningún

retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que Pomilovers reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará

una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para

completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la

confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar

establecidos.

Si el medio de pago es PayPal, tarjeta regalo o tarjeta abono el cargo se hará en el momento en que

Pomilovers envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al

Usuario.

En todo caso, al hacer clic en \"Pagar Ahora\" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo,

o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

6. ENTREGA

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán

en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares)

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso,

derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos

relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según

el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a

contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, Pomilovers no pudiera cumplir con la fecha de entrega,

contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la

compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del

precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser

devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el

pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto

con Pomilovers para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido

entregado por causa no imputable a Pomilovers, Pomilovers entenderá que el Usuario desea desistir del

contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos

recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección

propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega

ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo

de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un

coste adicional que le podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha

sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la

posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la

dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su

entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Pomilovers recibe el pago completo de

todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de

envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción

completa del importe objeto de pago por Pomilovers.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor

Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el

territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias,

Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del

artículo concreto de que se trate.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al

introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los

mismos poniéndose en contacto con Pomilovers a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio

Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente,

y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo,

estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de

conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en \"Pagar Ahora\", tiene acceso al espacio, carrito, o

cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en

concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de

rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo,

de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de

datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de

diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

8. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una

serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el

derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado

por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web

de Pomilovers o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14

días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la

posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra, o en el caso de

tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Pomilovers. Podrá

hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma

clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá

utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Pomilovers pone a su disposición como parte

anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la

decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Pomilovers reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos

de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío

diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo

caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Pomilovers es informado de la

decisión de desistir por el Usuario.

Pomilovers reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la

transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante,

Pomilovers podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o

hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla

primero.

El Usuario puede devolver o enviar los productos a Pomilovers en la dirección:

Carrer Bruniquer, 52, Bajos, 08402 Granollers Barcelona

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días

naturales a partir de la fecha en que Pomilovers fue informado de la decisión de desistimiento.

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los

bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos

resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y

el funcionamiento de los bienes.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el

artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto

refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes

complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados;

productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio,

tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y

han sido desprecintados tras la entrega.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio

Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la

prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el

consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es

consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Pomilovers, habrá

perdido su derecho de desistimiento.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del

mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan

sufrido algún daño tras la entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las

instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de

compra.

En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:

https://www.pomilovers.com/desistimiento

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el

producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse

en contacto con Pomilovers inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error)

por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho

de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una

vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el

reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los

14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el

reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando

realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que

hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo

medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento

para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a

través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto,

respondiendo Pomilovers, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un

plazo de dos años desde la entrega del producto.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la

descripción realizada por Pomilovers y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para

los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y

prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del

mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal

y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante,

algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no

homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por

ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una

marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto

defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante

responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a

los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe

haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, Pomilovers no aceptará ninguna responsabilidad por las

siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;

pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos,

de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de

toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el

momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, Pomilovers también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

Pomilovers aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto

en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que

puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice

u otros de esta índole.

Pomilovers actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa

encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se

responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente

por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del

sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del

servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u

otras, que impida disponer del servicio. Pomilovers pone todos los medios a su alcance a efectos de

llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de

responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

Pomilovers no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido

utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Pomilovers tampoco se hará responsable de una

devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto

correcto.

En general, Pomilovers no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el

cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos

que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta

podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o

amenaza o preparativos de guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro

desastre natural.

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de

transporte, públicos o privados.

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad

pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor

continúe, y Pomilovers dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo

igual al que dure la causa de fuerza mayor. Pomilovers pondrá todos los medios razonables para encontrar

una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y

NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con

Pomilovers sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce

que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Pomilovers envíe de forma

electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos

reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Pomilovers a través de los datos de contacto

que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Pomilovers puede contactar y/o notificar al Usuario en su

correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

11. RENUNCIA

Ninguna renuncia de Pomilovers a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por

Pomilovers del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una

renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al

Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Pomilovers a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones

derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y

se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada

por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por

dicha declaración de nulidad.

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el

acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Pomilovers en relación con el objeto de compraventa y

sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las

mismas partes.

El Usuario y Pomilovers reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en

ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente

mencionado en las presentes Condiciones.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Pomilovers en el curso de una

transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de

protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder,

navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara

que toda la información o datos que facilita son veraces.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del

mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o

uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta

entre Pomilovers y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales

españoles.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Pomilovers sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee

realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información

General).

Además, Pomilovers dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y

usuarios, y que estos pueden solicitar a Pomilovers en cualquier momento, utilizando los datos de contacto

que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Pomilovers y el Usuario emanara una

controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de

acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013,

sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE)

2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Este documento de Condiciones Generales de Compra ha sido creado mediante el generador de plantilla

de condiciones generales de compra online el día 22/11/2021.

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